Retail Rebels: Möbelmarken, die es anders machen

Der Kauf eines großen Möbelstücks ist stressig genug – das Geld, das Engagement, die schiere Fläche, die es beanspruchen wird –, ohne auch von Geschäft zu Geschäft zu schleppen, die Lieferung zu bezahlen, Ihre Freunde zu bestechen, damit Sie es nach oben tragen, und es möglicherweise zu hassen sobald Sie es in Ihrem Haus sehen. Diese sieben Disruptoren im Einzelhandel haben es sich zur Aufgabe gemacht, das Möbelkauferlebnis für diese moderne Zeit neu zu erfinden – und es scheint zu funktionieren.

Was bedeutet 222 Engelszahlen?

Im Jahr 2015, Die New York Times veröffentlicht Das Short-Order-Sofa , ein Artikel, der die neue Generation von Online-Möbelherstellern untersuchte, die High-End-Qualität und Individualisierung – und oft eine kurze Lieferzeit – zu günstigen Preisen bieten. Sie managen dies, indem sie die Kosten für das Geschäft als stationäres Geschäft weglassen. Sie können ein Sofa die meiste Zeit nicht im Geschäft testen, aber Sie erhalten den bestmöglichen Preis, behaupten sie. Es ist leicht zu fragen, wie viel von diesem traditionellen Einzelhandelspreis tatsächlich in die Herstellung des Sofas fließt und wie viel in mondäne Designer, Anzeigen und Ausstellungsräume. Die Mal fährt fort, dass die neue Generation von Direct-to-Consumer-Unternehmen (meist) nur online vom Erfolg von Warby Parker inspiriert wurde, dem größtenteils internetbasierten Brillenunternehmen, das eine fast kultige Anhängerschaft für seine gewonnen hat günstige Preise und trendige Styles:

Wie der Online-Brillenhändler konzentrieren sich diese Unternehmen darauf, ein großartiges Produkt zu einem großartigen Preis herzustellen, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und die Kosten für Zwischenhändler zu senken, indem sie den größten Teil ihrer Geschäfte online abwickeln und sich selbst aggressiv über soziale Medien vermarkten. Dies führt zu höheren Gewinnen und bedeutet, dass sie die Art und Weise, wie ihre Produkte präsentiert und verkauft werden, kontrollieren können.

Während ein Sofa eine viel größere Verpflichtung darstellt als eine Brille, ist das Konzept des versandkostenfreien Einkaufens zum Anprobieren zu Hause attraktiv, egal was Sie kaufen. Tatsächlich ist der nahezu unverbindliche Aspekt umso attraktiver, je teurer/größer der gekaufte Artikel ist. Die Sache, die es mir ermöglichte, auf meinem Sofa auf Kaufen (siehe unten) zu klicken, ohne zu hyperventilieren, war das Wissen, dass ich ein Jahr Zeit hatte, um es zurückzuschicken, wenn es mir in irgendeiner Weise missfiel (ein Vorteil, der besonders beruhigend ist, nachdem unzählige Artikel darüber geschrieben wurden Das Peggy-Sofa-Fiasko von West Elm ). Es ist so viel einfacher, eine positive Meinung über Ihr Sofa zu haben, wenn Sie wissen, dass Sie nicht daran hängen bleiben, selbst wenn es sich als hässlich, unbequem oder spontan entzündlich herausstellt. So entspannend! Was haben diese Direktkunden noch zu bieten?

Preis

Allen Unternehmen gemeinsam ist die Erwartung, dass der Wegfall des Zwischenhändlers von Geschäften und Ausstellungsräumen die Weitergabe der Einsparungen an die Kunden bedeutet. Zum Beispiel beginnt ein dreisitziges Sofa von Burrow bei 950 US-Dollar, 1.299 US-Dollar bei Joybird und 1.095 US-Dollar bei Kardiel im Vergleich zu 1.399 US-Dollar bei West Elm, 1.599 US-Dollar bei Crate & Barrel und 1.499 US-Dollar bei Pottery Barn. Sicher, der Preisunterschied ist nicht astronomisch, aber ich möchte sagen, dass, als ich ein neues Sofa und einen Zweiersofa kaufte – ein sehr intensiver Prozess, bei dem ein GoogleDoc involviert war – die klaren Schnäppchen Joybird und Kardiel waren, wenn ich Größe, Versand, Qualität der Materialien und Stil.

Muster & Rücksendungen

Während die Unfähigkeit, die Stücke persönlich zu sehen, einige Käufer entmutigen kann, sollten großzügige Rückgaberichtlinien alle Befürchtungen zerstreuen. Joybird bietet ein unglaubliches einjähriges, kostenloses Rückgaberecht ohne Fragen, Burrow bietet kostenlose Rücksendungen innerhalb von 100 Tagen und Rücksendungen bei Kardiel sind kostenlos, wenn sie innerhalb von 3 Tagen vereinbart werden. Wenn Sie vor dem Kauf wirklich auf einem Stück sitzen möchten, macht Capsule Pop-ups, Kardiel hat kürzlich einen Showroom eröffnet und Interior Define stellt Möbel in seinem Hauptsitz in Chicago aus.

Anpassung

Viele dieser Unternehmen stellen alle ihre Möbel nur auf Bestellung her, was bedeutet, dass Sie die Größe, den Stoff und die Holzausführung bestellen können, die Sie mögen, und die Unternehmen verschwenden kein Geld damit, sich mit einer Menge Stile einzudecken, die niemand haben möchte. Dies kann eine 6-wöchige Wartezeit für kundenspezifische Teile bedeuten, aber einige Unternehmen halten einen kleinen Vorrat an Standardmodellen auf Lager und versandbereit.

Moderne Lieferung

Viele dieser Unternehmen bieten Lieferdienste an, die sehr wohnungs- und modern-lifestyle-freundlich sind. Die meisten richten mit Ihnen ein schmales Lieferfenster ein, und viele bringen Ihren Artikel nach innen und sogar nach oben (manchmal gegen Aufpreis). Burrow versendet Sofas in Einzelteilen in kleineren, einfacher zu handhabenden Kartons, und Joybird hat mein Sofa zusammengebaut und die gesamte Verpackung weggenommen.

Schauen wir uns nun einige dieser Unternehmen an, die die Form des Möbelhändlers brechen:

(Bildnachweis: Freudenvogel )

Freudenvogel

Ich beginne mit Joybird, weil ich persönliche Erfahrungen mit dem Unternehmen habe – ich besitze genau das Sofa, das Sie hier sehen! Wir haben es erst seit 10 Monaten, daher kann ich nichts über seine Langlebigkeit sagen, aber ich liebe es bisher. Es gibt eine gute Auswahl an Mid-Century Modern-Stücken, die Bestellung war einfach, das Rückgaberecht ist sehr angenehm, das Sofa sieht im echten Leben noch besser aus und ist super bequem. Ich würde auf jeden Fall wieder bei Joybird bestellen und würde gerne noch ein weiteres Sofa wie dieses in schwarzem Leder haben.

• Proben: Swatch-Kits sind kostenlos und Sie können Grau/Neutral, Blau/Lila, Grün, Rot/Orange/Gelb und/oder Schutzstoffe wählen. Als ich meine Swatches bestellt habe, habe ich die ersten drei Sets ausgewählt. Ich konnte auch per E-Mail Holzmuster für die drei Beinfarben anfordern, aber es gibt keine automatisierte Möglichkeit, dies zu tun.
• Anpassbar: Die meisten Stücke sind in 12 vorrätigen Stoffen, 61 kundenspezifischen Stoffen und 10 kundenspezifischen Ledern erhältlich. Alle sind mit Ihrer Wahl von drei Holzbeinflecken erhältlich.
• Wartezeit: Vorrätige Stoffmöbel sind innerhalb von 6 Wochen verfügbar und Sonderanfertigungen dauern über 6 Wochen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine genauere ETA und werden regelmäßig über den Fortschritt Ihres Sofas informiert.
• Versand: Kostenlos
• Kehrt zurück: Kostenlos (Abholung inklusive) innerhalb von 365 Tagen
• Profi-Tipp: Joybird hat oft Verkäufe (es läuft jetzt bis zum 27.03.), also verschieben Sie Ihre Bestellung bis zum nächsten Verkauf. Ich habe mich für E-Mail-Benachrichtigungen angemeldet, damit ich mich stürzen konnte, wenn es soweit war.

(Bildnachweis: Kardiel )

11:11 Uhr

Kardiel

Wir haben seit über einem Jahr einen Kardiel Loveseat im Auge, haben ihn aber noch nicht bestellt, seit wir Bargeld auf das Joybird-Sofa fallen lassen haben. Kardiel hat im Vergleich zu anderen Unternehmen unglaublich niedrige Echtlederoptionen und es gibt eine große Auswahl an Stilen, von Mid-Century Modern-Looks bis hin zu Chesterfields.

• Proben: E-Mail an das Unternehmen an sales@ kardiel.com um Ihre kostenlosen Muster anzufordern. Die ersten fünf sind kostenlos und jedes weitere Muster kostet 2 US-Dollar. Sie möchten eine Liste der genauen Farben haben, an denen Sie interessiert sind.
• Anpassbar: Nein, aber die meisten Stücke sind in 5-18 verschiedenen Stoffen/Ledern erhältlich.
• Wartezeit: 8-11 Tage, wenn Ihr Stück auf Lager ist.
• Versand: Sie müssen Ihre Lieferadresse eingeben, um einen Lieferpreis zu erhalten, aber ich habe eine Musterbestellung gemacht, die ein Sofa an eine Adresse in Illinois und an eine Adresse in Kalifornien geliefert hat, und beide haben sich für den kostenlosen Versand qualifiziert.
• Kehrt zurück: Kostenlos, wenn innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung vereinbart, wenn sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet und Sie ihn für den Versand neu verpacken können.

Das Sven Sofa von Article. (Bildnachweis: Artikel )

Artikel (früher bekannt als Bryght)

Article hat die aufregendste Entstehungsgeschichte aller Zeiten: Die Idee hinter Article entstand bei einem Abenteuer nördlich des Polarkreises. Vier Software-Ingenieure, inspiriert von der Schönheit und herausgefordert von der Ungewohntheit der Umgebung, beschlossen, die Art und Weise, wie Menschen Möbel kaufen, radikal zu verändern. Das Unternehmen führt eine breite Produktpalette von Sofas und Sesseln bis hin zu Betten, Esstischen, Teppichen und Gartenmöbeln. Die Preise sind recht attraktiv, mit Ledersofas ab 1.699 US-Dollar und viele Artikel werden innerhalb von 2 Tagen versendet.

Zeichen von Engeln in meinem Haus

• Proben: Ja, aber du musst anrufen, mailen oder chatten arrangieren
• Anpassung: Nein, aber Sofas sind in 10 Stoffen/Ledern und einigen Größen erhältlich
• Wartezeit: Von 2-5 Tagen bis 8 Wochen, je nach Artikel
• Versand: 49 USD für die Haustür, 99 USD für die Lieferung nach innen und 169 USD für die Lieferung und Montage nach innen
• Kehrt zurück: Innerhalb von 30 Tagen abzüglich Versand- und Rücksendekosten

Das Sullivan-Sofa von Maiden Home. (Bildnachweis: Jungfrauenheim )

Jungfrauenheim

Maiden Home führt eine hochgradig kuratierte Kollektion: nur 4 Stühle und 4 Sofas, handgefertigt in North Carolina. Jedes Stück bietet jedoch eine Vielzahl von Optionen, darunter Stoffe, Hölzer und Größen. Die Styles sind zeitlos und die Preise angemessen.

• Proben: Kostenlos (bis zu 5)
• Anpassung: Jedes Stück ist in 40 Stoffen, 4 Leder- und 4 Holzausführungen erhältlich, und alle Sofas sind in 6 Größen erhältlich.
• Wartezeit: Ungefähr 6 Wochen, obwohl manchmal beschleunigter Versand verfügbar ist
• Versand: Kostenlos, inklusive Lieferservice für weiße Handschuhe
• Kehrt zurück: 200 USD/Sofa und 100 USD/Stuhl, sofern die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen arrangiert wird und sich der Artikel in neuwertigem Zustand befindet.

Von Kapsel (Bildnachweis: Kapsel )

Kapsel

Capsule arbeitet mit hauseigenen Designern und Fabriken in den USA und Asien zusammen, um eine breite Palette von Produkten herzustellen: Schlafsofas, Couchtische, Kommoden und sogar Keramik und Wandbehänge. Die Auswahl ist hoch kuratiert und die Stücke passen alle gut zusammen. Wenn Sie in L.A. sind, können Sie das Lagerhaus besuchen, um persönlich zu sehen, was Sie interessiert.

• Proben: Kostenlos
• Anpassung : Keiner
• Wartezeit: Oft eine Woche, aber überprüfen Sie jeden Artikel auf die voraussichtliche Lieferzeit
• Versand: Kostenlos , obwohl der Montage- / Lieferservice nach oben für 99 US-Dollar verfügbar ist
• Kehrt zurück: Rufen Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an, um die Rücksendung zu vereinbaren und ein Versandangebot zu erhalten. Artikel und Verpackung müssen in nagelneuem Zustand sein, ansonsten wird ein Aufpreis von 20 % berechnet.
• Profi-Tipp: Melden Sie sich für den Newsletter an und erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihre erste Bestellung

Die neue Frau Chesterfield (Bildnachweis: Innen definieren )

Innen definieren

Interior Define-Sofas sind die am besten anpassbaren Sofas mit einer Vielzahl von Stoffoptionen (alle zum gleichen Preis!) Zoll, falls gewünscht). Sie können sich eine Auswahl ihrer Stücke in ihrem Hauptsitz in Chicago ansehen. Neben Sofas stellen sie Stühle, Chaiselongues und Schlafsofas her.

• Proben: Kostenlos, bis zu 5
• Anpassung: Sofas in 62 Stoffen und 9 Längen mit 16 Beinoptionen erhältlich
• Wartezeit: 8-12 Wochen
• Versand: Kostenlos inklusive Auspacken, Wegräumen der Verpackung und 1 Treppe
• Kehrt zurück: Kostenlos innerhalb von 14 Tagen, 0 + 10% Wiederauffüllungsgebühr innerhalb von 365 Tagen

(Bildnachweis: Bau )

Bau

Burrow ist vielleicht die neuste dieser Firmen und bietet nur ein Sofa an. Es kann in weniger als 10 Minuten ohne Werkzeug zusammengebaut oder demontiert werden, verfügt über Strom- und USB-Steckdosen, wird in mehreren leicht zerlegbaren Kartons geliefert und Sie können beliebig viele Sitze hinzufügen. Melden Sie sich für die Warteliste an, hinterlegen Sie eine Anzahlung von 95 USD und warten Sie auf den Versand der nächsten Sofas.

• Proben: Nein
• Anpassung: Erhältlich in zwei oder drei Sitzen – Sie können jedoch Sitze für 200 US-Dollar pro Stück hinzufügen – und drei auslaufsicheren (und haustierfreundlichen) Stoffen.
• Wartezeit: Sie können sich auf die Warteliste eintragen, aber die Reservierungen für das Frühjahr 2017 sind bereits geschlossen.
• Versand: Frei bis vor die Tür
• Kehrt zurück: Kostenlos innerhalb von 100 Tagen

Tess Wilson

die Zahl 444 sehen

Mitwirkender

Nach vielen glücklichen Jahren in winzigen Wohnungen in Großstädten hat sich Tess in einem kleinen Haus in der Prärie wiedergefunden. Wirklich.