Jetzt, wo Weihnachtseinkäufe auslaufen, fragen sich viele Menschen, wo sich ein Kauf befindet, der noch ankommt.
Wenn Sie wie ich sind, haben Sie in letzter Minute über Amazon eingekauft, denn wer liebt den zweitägigen Versand nicht? Aber manchmal liefert der Online-Händler nicht – im wahrsten Sinne des Wortes. Zum Glück hat das Team von Bietet an bot (kein Wortspiel beabsichtigt) eine Anleitung an, in der beschrieben wird, was zu tun ist, wenn Ihre Amazon Prime-Bestellung zu Weihnachten zu spät eintrifft.
Amazon Primes zwei Tage Garantie gilt für die Laufzeit nach Versand. Dies bedeutet, dass Ihr Artikel 2 Tage in der Bearbeitungsphase sein kann, aber nach dem Versand innerhalb des 48-Stunden-Fensters ankommt.
Wenn Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum garantiert war, aber nicht pünktlich angekommen ist, gibt es eine Möglichkeit, ein oder zwei Vergünstigungen für Ihre Probleme zu erhalten. Die offizielle Amazon-Richtlinie sieht vor, die Versandkosten zu erstatten, wenn eine Bestellung nach dem voraussichtlichen Datum eintrifft; Aber wenn Sie mit Prime bezahlen, ist der Versand bereits kostenlos, oder?
Persönlicher Finanzexperte Clark Howard geteilte Geschichten von Amazon Prime-Kunden, die sich wegen ihrer verspäteten Lieferungen an den Einzelhandelsriesen gewandt haben. Das hatten sie zu sagen:
Mandee: Ich habe gestern eine E-Mail wegen eines verspäteten Pakets geschickt und sie haben mir mein Geld zurückerstattet und mir gesagt, dass ich das Paket behalten soll, wenn es angekommen ist.
Laurel: Es ist uns so oft passiert, dass sie uns ein Guthaben von 40 USD auf unserem Konto gegeben und unsere Prime verlängert haben.
Lori: Ich habe es heute versucht, sie gaben mir ein Guthaben von 10 $ zum Einkaufen.
Derek: Ich habe das gerade mit einem verzögerten Versand versucht. Ich habe etwas Besseres als eine kostenlose Monatsverlängerung bekommen. Sie haben mir 30% meiner gesamten Bestellung zurückerstattet
Wenn Sie ein verspätetes Paket hatten, ist es einfach, sich an Amazon zu wenden. Folgen Sie dem Link zu ihrem Kontaktiere uns Seite, suchen Sie die betreffende Bestellung und wählen Sie das Problem aus dem Dropdown-Menü aus (wo sind meine Sachen? > Lieferung ist verspätet).
Was bedeutet 111 Engelszahl?
Glücklicherweise bietet Amazon die Möglichkeit, mit einem Vertreter zu chatten, anstatt ihn anzurufen, was sich nach Angaben der Kunden als schneller und bequemer erwiesen hat.
