Hier geht es ums Schreiben. Manchmal schreibst du, was du weißt, und manchmal schreibst du, was du gerne gewusst hättest. Letzteres werde ich tun.
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Letztes Jahr, mein Mann und ich ein Haus gekauft . Aber während dieses Prozesses sah es mehrere Wochen lang so aus, als würde es in einem Haufen von Missverständnissen und Immobiliennachlässigkeit zerfallen.
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Wir sind auf unsere gestoßen Immobilienmakler bei einem Tag der offenen Tür. Sie schien nett genug zu sein, nahm uns schnell auf und war geduldig, als wir uns ein Dutzend Häuser ansahen. Sie war freundlich und bereit, uns jedes Angebot zu zeigen, das wir ihr geschickt haben. Sie wollte keine proaktiven Schritte für uns unternehmen, aber als ältestes Kind vom Typ A brauche ich keine Händchen zu halten. Wie auch immer, sie stand noch am Anfang ihrer Karriere, also habe ich ihr im Zweifelsfall zugestimmt. Dann stiegen wir alle über unsere Köpfe ein.
Von dem Tag an, an dem wir das Angebot gemacht haben, gab es Probleme mit der Art und Weise, wie der Vertrag strukturiert war – die Person, die den Vertrag „unterschrieben“ hatte, war seit Monaten verstorben (Spoiler: das macht einen Vertrag ungültig). Der hin und her Versuch, es legal zu machen, führte dazu, dass mehrere Fristen versäumt wurden, und ich war besorgt, dass wir das Haus in einem Durcheinander von gekreuzten Drähten verlieren würden. Niemand schien sich im Geringsten darum zu kümmern, dass ein Händedruck und ein „Es ist in Ordnung! Seine Kinder haben für ihn unterschrieben, seit er im letzten Frühjahr verstorben ist“, würde wahrscheinlich vor einem Gericht des Immobilienrechts nicht standhalten.
Als sich dies herausstellte, befanden wir uns in der Zwischenzeit in einem anderen Land und baten unseren Agenten, den Listing Agent telefonisch zu kontaktieren. Als wir unsere Köpfe metaphorisch gegen eine Mauer schlugen, war das Beste, was wir von ihr bekommen konnten, „Ich habe gestern eine Nachricht bei seiner Assistentin hinterlassen.“
Es war klar, dass wir jemanden brauchten, der sich für uns einsetzen konnte – und unser Immobilienmakler war nicht bereit, diese Person zu sein. Wir riefen verzweifelt einen Freund der Familie bei einer anderen Firma an und fragten, was wir tun sollten. Sie brachte uns die Neuigkeit bei: Wenn wir zu diesem Zeitpunkt den Immobilienmakler wechseln würden, würde wahrscheinlich die ganze Arbeit, die getan worden war, zum Fenster hinausgeworfen, und das Haus würde wieder auf den Markt kommen. Wir mussten akzeptieren, dass wir das Haus wahrscheinlich nicht bekommen würden, wenn wir von vorne anfangen würden. Also drängten wir nach vorne. Und nach zwei stressigen Monaten haben wir endlich geschlossen.
Also, was würde ich das nächste Mal tun?
Ich würde aus dieser Immobilienbeziehung aussteigen und zu jemandem wechseln, der bereit ist, für mich zu kämpfen. Wie Megan Micco , ein Maklermitarbeiter, erklärt: „Der Kauf oder Verkauf eines Eigenheims ist oft die größte finanzielle Entscheidung, die die meisten Menschen in ihrem Leben treffen, daher ist es entscheidend, dass Sie von dem effektivsten Immobilienmakler vertreten werden, den Sie finden können. Wenn Ihr aktueller Agent nicht reagiert, keine lokalen Marktkenntnisse hat oder Ihnen gegenüber übermäßig respektvoll ist, sind Sie es sich selbst schuldig, zu jemandem zu wechseln, der Ihre Interessen besser vertreten kann.“
Um für die Zukunft gerüstet zu sein, habe ich mich mit mehreren Maklern und Immobilienfachleuten unterhalten, um weitere Ratschläge zu erhalten, wie man dies respektvoll und erfolgreich macht. Hier sind ihre fünf Tipps.
Denken Sie daran, es ist nur eine Geschäftstransaktion
Der Kauf eines Hauses ist stressig, und der falsche Immobilienmakler für die Transaktion kann es noch schlimmer machen, also ziehen Sie es nicht in die Länge. Sie sind nicht deine Freunde (es sei denn, sie sind es) und du musst die richtige Passform für dich finden.
„Am Ende des Tages ist das ein Geschäft. Sie haben sie eingestellt, um Ihnen beim Kauf oder Verkauf eines Hauses zu helfen, und wenn sie Ihre Erwartungen nicht erfüllen oder Sie einfach nicht miteinander harmonieren, beenden Sie es am besten so schnell wie möglich“, sagt Julian Schwertz, ein Immobilienberater mit eXp Realty in Texas.
…und das bedeutet, dass es nicht persönlich ist
In meinem Fall war der Agent eine absolut nette Person, aber wir brauchten jemanden mit der Erfahrung, um eklatante Probleme im Vertrag zu erkennen, und der Initiative, um den besten Weg nach vorne zu finden. Es war nicht persönlich, es kam nur auf die Bedürfnisse unserer besonderen Situation an.
Marcia Castro von Socas Castro Immobiliengruppe erklärt: „Sagen Sie dem Makler, warum Sie das Gefühl haben, dass die Dinge nicht klappen – etwa: „Ich brauche einen Makler, der sich mehr Zeit für mich nehmen kann“, „Ich bevorzuge jemanden, der verfügbar ist, um mir Immobilien am selben Tag zu zeigen, an dem sie kommen auf dem Markt“ oder „Ich glaube, ich arbeite am besten mit einem Agenten zusammen, der mit mir per Telefon statt per SMS kommunizieren kann“, was auch immer das Problem sein mag“, sagt Castro. Sie merkt an, dass es auch eine gute Übung ist, um zu verbalisieren, was Sie tun tun brauchen in Ihrem nächsten Agenten.
Makler Rose Cabral schlägt vor, mit Ihrem Immobilienmakler zu sprechen, sobald Sie wissen, dass es ein Problem gibt. Sehen Sie, ob sie bereit sind, sich zu ändern und mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Aber wenn das nicht funktioniert, ist es Zeit, „das Gespräch“ zu führen. Sie sagt: „Sei offen und ehrlich mit ihnen. Genau wie in einer Beziehung macht es keinen Spaß, verlassen zu werden, also ist es am besten, freundlich und aufrichtig zu sein. Sie per SMS abzuladen ist ein bisschen hart.“
Micco fügt einen weiteren wichtigen Punkt hinzu. 'Sei höflich. Danke dem Agenten für seine Zeit und Mühe. Jeder möchte sich anerkannt fühlen, und diese Situation ist nicht anders.“
Was bedeutet 1212 in Engelszahlen?
Aber was ist, wenn es eine Einigung gibt?
Marie Bromberg , ein lizenzierter Immobilienverkäufer bei Compass in NYC, versichert Käufern, dass die Auflösung für einen Makler normalerweise nicht überraschend kommt. „Meistens, wenn die Beziehung dieses Stadium erreicht, wissen beide Parteien Bescheid und das Ende ist in gewisser Weise einvernehmlich“, sagt sie.
Aber die Dinge sind möglicherweise nicht so reibungslos, wenn eine Käufervertretungsvereinbarung besteht. In diesem Fall, warnt sie, kann es strittig werden. Bromberg empfiehlt: „Wie bei jeder vertraglichen Meinungsverschiedenheit würde ich einen Anwalt konsultieren und alles dokumentieren.“
Darüber hinaus Ron Wysocarski, Makler und CEO von Wyse Home Team Realty , schlägt vor, diese Vereinbarung auf eine Kündigungsklausel zu prüfen, die in Ihrer Situation funktionieren könnte. „Es sollte einige Ausweichklauseln geben, in denen Sie Wege finden, die Beziehung zu Ihrem Agenten zu beenden, ohne gegen das Gesetz zu verstoßen“, sagt Wysocarski.
Ja, Sie müssen möglicherweise darum bitten, mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen
Susanna Haynie, Maklerin und Inhaberin von Immobilien in Colorado Springs , gibt Ratschläge, wenn das einfache Aussteigen nicht klappt. Sie schlägt vor, den beschäftigenden Makler des Maklers anzurufen – akzeptiert aber auch, dass der jetzt gefeuerte Makler, wenn er Ihnen zuerst das Haus gezeigt hat, das Sie kaufen, immer noch darauf bestehen kann, die volle Provision zu erhalten. Und aufgrund der Käufervertretungsvereinbarung haben sie wahrscheinlich jedes Recht darauf.
Aber selbst wenn Sie unter Vertrag stehen, sagt Cabral, dass es möglich sein kann, Agenten innerhalb desselben Büros zu wechseln, und das ist etwas, das ein Manager oder Leiter im Büro erleichtern könnte.
Verhindern Sie, dass es wieder passiert
Micco schlägt vor, Ihre gescheiterte Immobilienbeziehung als gelernte Lektion zu betrachten und die Erfahrung zu nutzen, um später die richtige zu finden. „Lesen Sie Agentenbewertungen, überprüfen Sie Referenzen und fragen Sie Freunde und Familie nach Empfehlungen“, sagt sie.
Sie können Ihre Finalisten auch interviewen, um zu erfahren, ob sie zu Ihnen passen. Nur weil sie für Ihren Nachbarn richtig waren, bedeutet das nicht, dass sie sich auf Ihre persönliche Situation beziehen (und der Kauf eines Eigenheims ist so persönlich!). Cabral erklärt: „Stellen Sie Fragen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wer sie sind. Fragen Sie Dinge wie ihre Verfügbarkeit, wie lange sie schon Agent sind, mit welcher Art von Kunden sie am liebsten zusammenarbeiten und was sie an ihrem Job am meisten mögen. Indem Sie Ihre Hausaufgaben vorher machen, vermeiden Sie vielleicht, dass Sie sie überhaupt feuern müssen.“
