Fans von The Laundress, aufgepasst. Das Unternehmen hinter dem Internet-Geliebten Reinigungsmittel hat eine Nachricht geteilt auf ihre Webseite und Instagram-Seite Kunden auffordern, die Verwendung aller ihrer Produkte aufgrund von Sicherheitsbedenken sofort einzustellen.
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In einem Sicherheitshinweis , schrieb das in New York ansässige Unternehmen: „Wir haben das potenzielle Vorhandensein erhöhter Bakterienkonzentrationen in einigen unserer Produkte festgestellt, die ein Sicherheitsrisiko darstellen.“ Sie gaben nicht an, welche spezifischen Produkte betroffen sein könnten, stellten jedoch fest: „Basierend auf unserer bisherigen Untersuchung sind uns keine nachteiligen gesundheitlichen Auswirkungen im Zusammenhang mit diesem Problem bekannt.“
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Das Unternehmen arbeitet mit seinen Lieferanten zusammen und wird mit den Kunden kommunizieren, wie sie „so bald wie möglich“ Erstattungs- oder Ersatzprodukte erhalten können. Basierend auf Instagram-Kommentaren scheinen Käufer jedoch viele berechtigte Fragen zu haben, z. B. zu einem bestimmten Datumsbereich der betroffenen Produkte und Standort der gekauften Produkte (d. h. sind Produkte, die in anderen Ländern gekauft wurden – die wahrscheinlich strengere Sicherheitsvorschriften haben – auch eine potenzielle Gefahr?).
Entsprechend Geschäft des Hauses , Tohfe Beidas, Interims-CFO des Unternehmens, schickte auch eine E-Mail an Einzelhändler, die die Produktlinie The Laundress führen, und forderte sie auf, „jeden Verkauf und Vertrieb“ der beliebten Produkte der Marke „sofort einzustellen“ und die Artikel „unter Quarantäne zu stellen“. Sie haben auch Gegenstände markiert ihre eigene Webseite als „nicht vorrätig“ eingestuft, während ihr stationäres Geschäft in New York City „vorübergehend geschlossen“ ist.
Es ist unklar, ob die Käufer aufgefordert werden, ihre vorhandenen Artikel zu entsorgen, also bittet das Unternehmen die Leute, sie vorerst zu behalten, bis die Marke genauere Informationen gibt. Sie empfehlen auch, alle Gegenstände (einschließlich Kleidung, Geschirr und Oberflächen), die mit The Laundress-Produkten gereinigt wurden, erneut zu waschen, insbesondere für Personen mit Immunproblemen oder offenen Wunden. Besorgte Käufer können auch ihre Waschmaschinen für zusätzlichen Schutz reinigen.
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