Nach jahrelangen Beschwerden über „versteckte Gebühren“ Airbnb nimmt einige willkommene Änderungen vor. Im nächsten Monat führt die Mietplattform eine neue Funktion namens „Gesamtpreis anzeigen“-Schaltfläche ein. Diese Funktion zeigt die Gesamtkosten eines Airbnb-Aufenthalts (einschließlich Servicegebühren) sofort in Ihren Suchergebnissen an.
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„Ich habe Sie laut und deutlich gehört – Sie haben das Gefühl, dass die Preise nicht transparent sind“, Brian Chesky, CEO von Airbnb getwittert am 7. November zusammen mit einer Videodemonstration der neuen Funktion. „Wenn Sie dies aktivieren, sehen Sie den Gesamtpreis (vor Steuern) sowie auf der Karte, im Preisfilter und auf der Auflistungsseite. Sie können auch eine vollständige Preisaufschlüsselung mit Servicegebühren, Rabatten und Steuern von Airbnb anzeigen.“
Er merkte an, dass der Suchranking-Algorithmus der Website den Gesamtpreis priorisieren und qualitativ hochwertige Häuser mit dem „ beste Gesamtpreise ” höher in den Suchergebnissen.
„Wir haben als erschwingliche Alternative zu Hotels begonnen, und Erschwinglichkeit ist heute besonders wichtig“, sagt Chesky hinzugefügt .
Nächsten Monat wird Airbnb auch die Unterstützung von Gastgebern priorisieren. Neue Tools für Preisgestaltung und Rabatte werden ihnen dabei helfen, „den endgültigen Preis, den Gäste zahlen, und wie man wettbewerbsfähige Preise festlegt“ zu verstehen. Das Unternehmen wird die Gastgeber auch ermutigen, im Voraus zu klären, welche Aufgaben sie von den Gästen erwarten.
Engel 10/10
Laut a Pressemitteilung , wird Airbnb „Gastgebern eine Anleitung geben, dass, wenn sie Checkout-Anfragen haben, diese angemessen sein und den Gästen vor der Buchung angezeigt werden sollten“.
Die Veröffentlichung fuhr fort: „Gäste sollten keine unangemessenen Aufgaben wie das Abziehen der Betten, das Waschen der Wäsche oder das Staubsaugen erledigen müssen, wenn sie ihr Airbnb verlassen. Aber wir halten es für vernünftig, Gäste zu bitten, das Licht auszuschalten, Lebensmittel in den Müll zu werfen und die Türen abzuschließen – genau wie sie es in ihrem eigenen Zuhause tun würden.“
Gastgeber und Gäste können davon ausgehen, dass in naher Zukunft weitere Einzelheiten zu diesen aktualisierten Tools bekannt gegeben werden. Die Preisanzeigefunktion wird im Dezember in Ländern ohne bereits bestehende Preisanzeigeanforderungen eingeführt.
